Trong các cuộc trò chuyện với một số đại lý kênh, người ta phát hiện ra rằng họ đang gặp phải một số sự nhầm lẫn. Họ đã tham gia vào kinh doanh bán buôn trong nhiều năm và đã tích lũy được khá nhiều khách hàng phân phối. Tuy nhiên, hiệu quả bán hàng của họ lại không mấy khả quan, và nút thắt về doanh số vẫn chưa thể phá vỡ. Mặc dù họ đã giới thiệu nhiều sản phẩm mới (không chỉ là sản phẩm điện), nhưng phản hồi từ khách hàng không tích cực, và có nhiều phàn nàn.
Tôi nghĩ nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này nằm ở việc mối quan hệ của bạn với các nhà phân phối và khách hàng là mối quan hệ kinh doanh hay mối quan hệ đồng đội. Vâng, nền tảng để thiết lập mối quan hệ với khách hàng mới là kinh doanh và lợi ích, nhưng sau một hoặc hai năm, nếu mối quan hệ này vẫn chỉ là mối quan hệ kinh doanh, kết quả chắc chắn sẽ không tốt! Cạnh tranh thị trường liên tục thay đổi, và các mối quan hệ dựa trên kinh doanh tự nhiên sẽ dao động, khó có thể ổn định và sâu sắc. Những mối quan hệ dựa trên lợi ích ngắn hạn như vậy chắc chắn sẽ rất mong manh.
Những nhà bán buôn có tầm nhìn xa sẽ chủ động nâng tầm những mối quan hệ kinh doanh ban đầu này thành mối quan hệ đồng đội kênh. Cái gọi là mối quan hệ đồng đội đề cập đến việc hình thành các mục tiêu trung và thậm chí dài hạn thông qua sự kết hợp các lợi ích tương tự với các nhà phân phối, và sau đó đoàn kết và gắn bó với nhau để đạt được thành công. Một khi khách hàng phân phối tìm thấy một "tổ chức" như vậy, nó sẽ kích thích tiềm năng bán hàng của họ, và họ sẽ không còn bận tâm đến những được mất của một vài điểm. Và một khi cái gọi là mạng lưới được nhà bán buôn chuyển đổi thành một tổ chức, anh ta cũng sẽ trở thành người dẫn đầu của kênh khu vực, và tổ chức do đó có được sức hấp dẫn lớn hơn nữa!
