Durante conversaciones con algunos agentes de canal, se descubrió que enfrentaban cierta confusión. Han estado involucrados en el negocio mayorista durante muchos años y han acumulado una gran cantidad de clientes de distribución. Sin embargo, su rendimiento de ventas ha sido mediocre y no han logrado superar el cuello de botella de las ventas. A pesar de haber introducido muchos productos nuevos (no solo productos eléctricos), las respuestas de los clientes no han sido positivas y hay muchas quejas.
Creo que la causa raíz de este problema radica en si su relación con los distribuidores y clientes es una relación comercial o una relación de equipo. Sí, la base para establecer relaciones con nuevos clientes son los negocios y los intereses, pero después de uno o dos años, si esta relación sigue siendo una relación comercial, ¡el resultado definitivamente no será bueno! La competencia del mercado cambia constantemente, y las relaciones basadas en los negocios naturalmente fluctúan, siendo difíciles de mantener estables y profundas. Tales relaciones basadas en intereses a corto plazo están destinadas a ser muy frágiles.
Los mayoristas con visión de futuro elevarán activamente estas relaciones comerciales inicialmente establecidas a relaciones de equipo de canal. La llamada relación de equipo se refiere a la formación de objetivos a mediano e incluso a largo plazo a través de la combinación de intereses similares con los distribuidores, y luego unirse y agruparse para lograr el éxito. Una vez que los clientes de distribución encuentran tal "organización", estimulará su potencial de ventas y ya no se preocuparán por las ganancias y pérdidas de unos pocos puntos. Y una vez que el mayorista transforma la llamada red en una organización, también se convertirá en el líder del canal regional, ¡y la organización ganará aún mayor atractivo!